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VOL DE COLIS

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VOL DE COLIS

Lise Lavoie, Adjointe aux communications

Publié le Mercredi 23 mars 2022 à 09:06

Photo colis

De nos jours l’achat en ligne est très répandu et nous voyons de plus en plus de colis sur les balcons des maisons. Il n’en fallait pas plus pour attirer les voleurs et ce type de vol est en augmentation.

Pour empêcher qu’un voleur s’empare de votre colis laissé sur votre perron, nous vous conseillons de prendre connaissance des modalités de la livraison avant de confirmer votre commande en ligne. Si vous n’êtes pas certain d’être présent lors de la livraison, vous pouvez exiger que le transporteur ait une signature au moment de la livraison. Sachez que des frais supplémentaires peuvent alors vous être facturés.

Suivez la progression de la livraison de vos colis avec le système de repérage électronique (utilisé par le transporteur) afin d’être présent au moment où ils arriveront. Vous pouvez aussi demander à un voisin de récupérer le colis livré sur votre balcon et de vous le remettre à votre retour. Il est également possible d’acheminer votre paquet chez une personne de votre entourage ou même à votre lieu de travail. Enfin, l’option de ramassage à un comptoir postal, à un point de dépôt ou chez le détaillant peut également être envisagée.

Il y a aussi la possibilité de vous installer un coffre ou bac à l’extérieur et ainsi donner la directive au livreur qu’il dépose le paquet à l’intérieur et qu’il le verrouille à l’aide d’un cadenas que vous aurez laissé à proximité.

Pour terminer, vous pourriez aussi installer une caméra de surveillance pour décourager les voleurs. Il s’agit d’une bonne initiative, mais veillez à ce qu’elle soit visible de l’entrée de votre résidence et bien sûre qu’elle soit fonctionnelle.

Quoi faire lorsqu’on a un colis volé ?

Avisez les services policiers. Informez aussi le détaillant qui vous a vendu la marchandise. Vous pouvez également consulter la loi sur la protection du consommateur pour faire valoir vos droits.



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Dave Ouellet, sergent

Coordonnateur des relations communautaires
Poste de la MRC de Rivière-du-Loup
Sûreté du Québec
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